Chargé d'études Bureau du Gestionnaire H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Emploi

Conseil et pilotage - Organisation/Qualité - Chef de Projet MOA

Intitulé

Chargé d'études Bureau du Gestionnaire H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L'Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, est piloté par les partenaires sociaux. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 18 millions de salariés cotisent à l'Agirc-Arrco avec leurs employeurs (1,7 million d'entreprises) pour constituer leurs droits futurs. 12,6 millions de retraités perçoivent chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Le régime Agirc-Arrco est issu de la fusion le 1er janvier 2019 des régimes Agirc et Arrco. Les orientations stratégiques du nouveau régime pour les quatre ans à venir - Ambition Retraite 2022 – visent un objectif d'amélioration du service, au meilleur coût, et le développement d'un parcours client simple et personnalisé. Ainsi, le régime Agirc-Arrco se positionne comme un acteur incontournable de l'inter-régimes.

Répondant aux enjeux liés aux besoins d'évolution des organisations qui composent l'univers de la Retraite Complémentaire, le « Bureau central » est une application disposant d'une interface personnalisable, permettant aux utilisateurs l'accès aux fonctionnalités SI via les activités qu'ils doivent traiter, tout en étant le garant d'une distribution équitable et efficace des activités vers les gestionnaires et conseillers.

Dans le cadre de l'accroissement des travaux à mener au sein du pôle « Bureau du gestionnaire / Editique-GED » et aux lancements concomitants de plusieurs applications, la Direction du Produit Retraite recrute un(e) Chargé d'études Bureau du Gestionnaire.

Le (la) titulaire sera directement rattaché(e) au responsable du pôle « Bureau du gestionnaire / Editique-GED », dépendant de l'Unité MOA et Processus Transverses de la Direction du Produit Retraite.

Ses principales missions seront :

- Accompagner activement le (la) responsable du projet « Bureau Central » durant les différentes phases du projet :

1.Contribuer ou prendre en charge des expressions de besoins (complémentaires et/ou correctives).
2.Valider les spécifications générales et détaillées.
3.Garantir la transversalité de la solution.
4.Apporter un support aux équipes maîtrises d'œuvre en charge des développements.
5.Participer à la construction des scénarios et les intégrer dans le futur outil commun de suivi des recettes (Squash TM).
6.Elaborer les livrables liés à l'Accompagnement du Changement, pour tous les types de clients.

- Prendre en charge directement certains projets, sous-projets ou chantiers
- Le conseil, l'accompagnement au changement et au déploiement auprès des Groupes de Protection Sociale
- Le support utilisateur des outils bureaux locaux et centraux dans le cadre de l'optimisation des processus et évolutions
- Assister les responsables d'applications centrales déjà opérationnelles dans les réflexions et les stratégies d'accrochage au Bureau Retraite Complémentaire

Profil souhaité

Expériences / Profil :
•Expérience avérée de gestion de projet en assistance à maîtrise d'ouvrage dans des organisations complexes (construction d'un outillage socle pour plusieurs briques métier, utilisé par plusieurs groupes de cultures et organisation métier différentes, ...).
•Pilotage d'activité (suivi, risques, indicateurs) dans le respect des engagements pris.
•La connaissance des processus de gestion de la Retraite Complémentaire serait appréciée.
•La connaissance avérée de la brique BST de l'Usine Retraite sera un atout majeur.
•Maîtrise des outils informatiques standards et de gestion de projets.
•Formation de niveau Bac+5 avec 3 ans d'expériences sur un poste similaire ou expérience professionnelle significative.

Aptitudes / Qualités :
•Attitude proactive et aptitude à conceptualiser.
•Capacité d'écoute, d'analyse, de reformulation et de synthèse.
•Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif.
•Autonomie, implication et persévérance, reporting régulier et qualitatif.
•Méthode et rigueur .
•Leadership, ténacité, engagement.
•Qualité rédactionnelle et conception de supports adaptés à la cible.

Localisation du poste

Lieu

42-50 Quai de la râpée 75012 Paris

Critères candidat

Niveau d'études

Bac+5

Spécialisation

Gestion de projet

Niveau d'expérience min. requis

3 ans