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Conseiller Retraite H/F


Détail de l'offre

Informations générales

URL du site

http://www.cnbf.fr

Description du poste

Emploi

Gestion - Retraite - Téléconseiller Retraite

Intitulé

Conseiller Retraite H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La Caisse nationale des barreaux français (CNBF) gère les régimes obligatoires de retraite de base et complémentaire ainsi que la prévoyance des avocats.

La CNBF recrute un conseiller retraite pour effectuer les opérations de liquidation et de contrôle des prestations de retraite, ou d'estimation de droits, dans le respect des procédures de travail et de la législation en vigueur et à ce titre exercer envers les affiliés un conseil personnalisé et un accès à l'information.

Le conseiller retraite sera notamment en charge de :

- Gérer la relation affilié par téléphone, mail, courrier ou entretien en face à face : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers le bon interlocuteur, conseiller et proposer une offre de service adaptée ;

- Analyser et gérer le dossier des affiliés : recueillir les informations nécessaires à la reconstitution de la carrière, exploiter les pièces justificatives, enregistrer les données dans le système d'information et en vérifier la cohérence ;

- Déterminer et instruire les droits aux affiliés, évaluer et verser le montant des prestations dans le respect de la règlementation (pension personnelle, pension de réversion, allocation orphelin, successions) ;

- Veiller au suivi et à la qualité du dossier (fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, informer l'affilié des éléments manquants).

Profil souhaité

De formation Bac+2 à Bac +5 en gestion orientée protection sociale et/ou complétée par une expérience de 5 ans acquise de préférence au sein d'une caisse de retraite.

Vous disposez de bonnes connaissances de la protection sociale et plus particulièrement de la législation retraite.

Vous savez faire face à des volumes de travail importants, et savez vous adapter aux changements. Vous disposez d'un excellent niveau de communication à l'oral et à l'écrit.

Vous êtes rigoureux, organisé, vous avez le sens des priorités, une appétence pour le travail en équipe et une réelle culture du service et du reporting.

Spécialités liées à la fonction

1 Poste à pourvoir en CDI - statut technicien
Prise de fonction souhaitée : dès que possible
Lieu de travail : Paris 1er

Le dossier de candidature (CV et lettre de motivation) doit être adressé par mail à l'adresse suivante : recrutement@cnbf.fr - Ref : CR18

Localisation du poste

Lieu

11 Bd Sébastopol 75001 Paris

Critères candidat

Niveau d'études

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

5 ans

Compétences

  • Communication –Expression orale
  • Protection sociale
  • Gérer une relation client

Diplôme

BTS