Connexion Espace candidat

J'ai déjà un espace candidat

 
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi Bourse de l'Emploi

Vous êtes ici :  Accueil  ›  Liste des offres  ›  Détail de l'offre

Chef de Projet Processus H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Emploi

Conseil et pilotage - Organisation/Qualité - Chef de Projet Organisation

Intitulé

Chef de Projet Processus H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L'Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, est piloté par les partenaires sociaux. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 18 millions de salariés cotisent à l'Agirc-Arrco avec leurs employeurs (1,7 million d'entreprises) pour constituer leurs droits futurs. 12,6 millions de retraités perçoivent chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.
Le régime Agirc-Arrco est issu de la fusion le 1er janvier 2019 des régimes Agirc et Arrco. Les orientations stratégiques du nouveau régime pour les quatre ans à venir - Ambition Retraite 2022 – visent un objectif d'amélioration du service, au meilleur coût, et le développement d'un parcours client simple et personnalisé. Ainsi, le régime Agirc-Arrco se positionne comme un acteur incontournable de l'inter-régimes.
Sous la responsabilité du Manager du Pôle Processus & Pilotage Entreprises, le (la) titulaire aura pour mission principale de piloter des chantiers d'optimisation et d'évolution des processus, d'amélioration de la productivité et de simplification des modes de gestion de la gestion Entreprises (Traitement des déclarations de salaires des entreprises contribuant au juste calcul des droits retraite des individus notamment)

Activités principales :
Piloter et mettre en œuvre des projets d'amélioration du service rendu aux clients et d'efficience des processus métier.
Notamment en :
- Animant des groupes de travail pour faire émerger avec les groupes de protection sociale et/ou les clients des simplifications, des améliorations des modes de gestion, des modes opératoires adaptés et en adéquation avec les objectifs du régime de retraite
- Réalisant des études ponctuelles (études d'opportunités, ROI,…).
- Définissant et en pilotant la mise en œuvre d'évolutions d'organisation de la gestion vers un service plus homogène et efficace.
- Concevant ou en reconstruisant les processus métier du domaine confié
- Proposant des évolutions des indicateurs de pilotage de la performance des processus métier du domaine confié
- Coordonnant l'ensemble des travaux et acteurs du projet en s'assurant de l'alignement avec les attentes clients, les enjeux stratégiques et la trajectoire inter-régimes.

Profil souhaité

Expérience / Profil :
•Formation de niveau Bac+5 ou expérience professionnelle équivalente.
•Au minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
•La connaissance générale des processus métier Entreprises de la retraite complémentaire ou d'un autre organisme de gestion de la retraite sera un plus très apprécié.
•Maîtrise des outils informatiques standards (Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel).
•Maitrise des méthodologies d'amélioration des processus (DMAIC, Lean Six Sigma, …)
•Expérience réussie en conduite de projet d'optimisation / de refonte des processus métier.

Aptitudes / Qualités :
•Capacités à appréhender les besoins métier et les enjeux clients mais aussi économiques et stratégiques.
•Capacité à concevoir des éléments nouveaux.
•Esprit d'équipe, sens des résultats collectifs.
•Capacité d'animation d'ateliers d'analyse du processus, de partages de bonnes pratiques, …
•Capacité à positiver, convaincre et fédérer.
•Autonomie et implication.
•Sens de l'organisation, esprit analytique et synthétique.
•Capacités rédactionnelles.

Spécialités liées à la fonction

Cet emploi est basé à Paris avec des déplacements occasionnels à prévoir en région parisienne et dans d'autres régions.

Localisation du poste

Lieu

18 Rue Jules César, 75012 Paris

Critères candidat

Niveau d'études

Bac+5

Spécialisation

Gestion de projet

Niveau d'expérience min. requis

5 ans